孙俊良副区长调研文旅集团酒店运营情况TIME:2022-07-02
7月1日下午，副区长孙俊良带队调研吴江文旅集团酒店运营情况，吴江区文体广电和旅游局局长张育英，副局长姚晨峰，吴江文旅集团董事长、总经理许晓江，副总经理钱立新、范金培参加此次调研。
孙俊良一行实地调研了吴江宾馆、东太湖大酒店、苏州湾华邑温泉度假酒店，并强调要严格落实常态化疫情防控措施，积极推进酒店生产经营。
在随后召开的座谈会上，许晓江就集团2022年上半年酒店运营情况、内部管理情况及下一步工作打算作了详细汇报。孙俊良强调，文旅集团下属酒店要贯彻宾至如归的服务理念，练好内功。一要强化内部管理。要提升服务技能，体现“细心、耐心、诚心、暖心、舒心”服务理念；要提升员工的文化素养，塑造员工的“文心”，增强员工的文化自信；要强化人才队伍建设，鼓励员工向劳动模范看齐，培养酒店管理专业人才队伍；要强化工会工作，提高员工参与度，营造良好团队氛围；要持续抓食品安全、运营安全，落实好安全生产各项工作。二要打造酒店特色。要加强环境布置，营造鸟语花香、心旷神怡的酒店风景，用好太湖自然风光；要结合吴江传统文化，打造特色餐饮美食。三要创新发展模式。要多向优秀酒店企业学习，学习先进管理经验；要敢于争第一，打造吴江“明厨亮灶”样板；要探索新发展方向，在民宿标准制定、民宿管理等方面加强研究，“用雄心”登顶民宿高峰。
